A Sky anunciou o lançamento do Agente Virtual SKY, primeiro robô de voz capaz de realizar “um diagnóstico técnico e preciso para atendimento receptivo ao cliente em larga escala”. Atualmente, o voicebot já trata aproximadamente 25% das cerca de 175 mil ligações que recebe por mês. O voicebot foi desenvolvido pela BlueLab em parceria com a Sky e atua em chamadas relacionadas aos assuntos técnicos, que representam o maior volume de chamadas recebidas pelo SAC (37% do total) da companhia. O Agente Virtual já tem três meses de operação. A...

A Anatel decidiu prorrogar até o dia 26 de novembro de 2018 o prazo estabelecido para que as operadoras Hispasat e a Telesat apresentem, isolada ou conjuntamente, proposta alternativa de acordo de operação que viabilize a operação dos satélites T19V e Amazonas-2, nas faixas de banda Ku. A data anterior era 26 de outubro. Anatel publicou o despacho com a determinação no Diário Oficial da União da passada sexta-feira, 26. Em agosto, a agência havia adotado uma medida cautelar para evitar a interferência do satélite T19V (Telesat Brasil) no Amazonas-2...

A Starz, uma empresa de Lionsgate, anunciou o lançamento de seu aplicativo internacional Starzplay no Brasil, França, Alemanha, México e Reino Unido. com planos para disponibilizá-lo em mais 20 países ao longo de 2020. O OTT custará R$14,90 por mês.  “Expandindo nosso produto direto ao consumidor para a arena global com o lançamento do aplicativo Starzplay fornece aos assinantes uma entrada perfeita para a plataforma e conteúdo premium em seu dispositivo de escolha, além de fornecer acesso às principais informações de dados do consumidor, à medida que continuamos a nos...

A TV por assinatura veiculou 2.684 títulos brasileiros em 2018, de acordo com dados da Observatório Brasileiro do Cinema e do Audiovisual (OCA) da Ancine. A participação de programação brasileira nos canais de espaço qualificado (CEQ), que devem incluir três horas e meia por dia de programação brasileira, foi de 7,5% e alcançou 14,3% entre 18 e meia-noite. Nestes canais, a produção independente representa a maior parte do conteúdo brasileiro, que alcança um 4,6% do total da programação e aumenta para 10,5% no horário nobre. Nos canais brasileiros de espaço...

De acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TV por assinatura do Brasil registrou 17,5 milhões de contratos ativos em janeiro de 2019. O número representa uma queda de 0,8% em relação a dezembro de 2018,  e equivale a 3,6% em comparação a janeiro do ano passado. A única operadora de TV por assinatura que apresentou crescimento entre janeiro de 2018 e o mesmo mês de 2019 foi a Oi, com mais de 5,4%.  NET/Claro diminui 5,8%, Vivo teve 2,2% menos assinantes e a Sky reduziu-os...

O Sistema Brasileiro de Televisão (SBT) fez o lançamento do SBT Vídeos, sua própria plataforma de streaming, que funciona como um agregador de conteúdo e disponibiliza vídeos hospedados no YouTube. O VOD da emissora de Silvio Santos funciona apenas na versão web, sem applicativo mobile, mas é gratuito. O site disponibiliza também a transmissão ao vivo da programação do SBT.    No site, já foram postadas novelas que jamais foram reprisadas pelo SBT, como Revelação (2008) e Amor & Revolução (2011). Também estão disponíveis as tramas infantis e a adaptação da...

Os executivos mais importantes das empresas de TV, vídeo e OTT se reunirão novamente no Nextv CEO Latin America, o evento anual que debate o futuro da TV na região, nos dias 5 e 6 de novembro, no Biltmore Hotel, em Coral Gables, Miami. Mais de 80 speakers representando operadores de TV por assinatura, TV aberta e telcos residenciais vão participar do evento, organizado pela Dataxis. Executivos de empresas de TV paga, TV aberta e telcos residenciais podem participar do evento gratuitamente, com inscrição prévia até hoje. Quem estiver interessado...

A Vivo apresentou dois modelos alternativos para a expansão da cobertura de FTTH. A estratégia envolve uma parceria com a gestora de infraestrutura American Tower, e também um modelo de franquias sob a marca Terra, voltado para provedores regionais.  No caso da American Tower, é ela quem será responsável pelo investimento, assumindo a construção e a operação da infraestrutura de homes passed (HPs) com fibra. Já à Vivo caberá a oferta comercial através da marca Vivo Fibra e o investimento nos equipamentos alocados na casa do cliente. Durante os próximos...

O canal infantil Boomerang (Turner) anunciou a estreia, no dia 25 de maio, de “Zuzubalândia”, sua primeira série original produzida no Brasil. A nova atração também poderá ser vista simultaneamente em todos os países da América Latina. Turner fechou mais uma parceria com a Net e Claro TV para a estreia antecipada e exclusiva aos assinantes das operadoras. A partir do dia 11 de maio, os três primeiros episódios da série estão disponíveis na plataforma de VOD Now. No Boomerang, os episódios vão ao ar todas as sextas-feiras, a partir...

O Sky Play adicionou ao seu catálogo o sinal de mais 10 canais que podem ser assistidos pelo celular, por meio do aplicativo Minha Sky, Em fevereiro, a operadora já tinha disponibilizado mais oito emissoras ao vivo. A lista de novos canais é composta por A&E, Cinemax, CNN, Disney Channel, Fox Channel, Fox Life, FX, NatGeo, Sony e TNT Séries. As emissoras são predominantes de séries, sendo metade delas pertencentes a Disney, que detêm a propriedade dos canais do Grupo Fox. Há 10 meses a plataforma já tinha recebido os...