ARTIGOS

A Sky anunciou o lançamento do Agente Virtual SKY, primeiro robô de voz capaz de realizar “um diagnóstico técnico e preciso para atendimento receptivo ao cliente em larga escala”. Atualmente, o voicebot já trata aproximadamente 25% das cerca de 175 mil ligações que recebe por mês. O voicebot foi desenvolvido pela BlueLab em parceria com a Sky e atua em chamadas relacionadas aos assuntos técnicos, que representam o maior volume de chamadas recebidas pelo SAC (37% do total) da companhia. O Agente Virtual já tem três meses de operação. A...

A Anatel decidiu prorrogar até o dia 26 de novembro de 2018 o prazo estabelecido para que as operadoras Hispasat e a Telesat apresentem, isolada ou conjuntamente, proposta alternativa de acordo de operação que viabilize a operação dos satélites T19V e Amazonas-2, nas faixas de banda Ku. A data anterior era 26 de outubro. Anatel publicou o despacho com a determinação no Diário Oficial da União da passada sexta-feira, 26. Em agosto, a agência havia adotado uma medida cautelar para evitar a interferência do satélite T19V (Telesat Brasil) no Amazonas-2...

A Starz, uma empresa de Lionsgate, anunciou o lançamento de seu aplicativo internacional Starzplay no Brasil, França, Alemanha, México e Reino Unido. com planos para disponibilizá-lo em mais 20 países ao longo de 2020. O OTT custará R$14,90 por mês.  “Expandindo nosso produto direto ao consumidor para a arena global com o lançamento do aplicativo Starzplay fornece aos assinantes uma entrada perfeita para a plataforma e conteúdo premium em seu dispositivo de escolha, além de fornecer acesso às principais informações de dados do consumidor, à medida que continuamos a nos...

A TV por assinatura veiculou 2.684 títulos brasileiros em 2018, de acordo com dados da Observatório Brasileiro do Cinema e do Audiovisual (OCA) da Ancine. A participação de programação brasileira nos canais de espaço qualificado (CEQ), que devem incluir três horas e meia por dia de programação brasileira, foi de 7,5% e alcançou 14,3% entre 18 e meia-noite. Nestes canais, a produção independente representa a maior parte do conteúdo brasileiro, que alcança um 4,6% do total da programação e aumenta para 10,5% no horário nobre. Nos canais brasileiros de espaço...

De acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TV por assinatura do Brasil registrou 17,5 milhões de contratos ativos em janeiro de 2019. O número representa uma queda de 0,8% em relação a dezembro de 2018,  e equivale a 3,6% em comparação a janeiro do ano passado. A única operadora de TV por assinatura que apresentou crescimento entre janeiro de 2018 e o mesmo mês de 2019 foi a Oi, com mais de 5,4%.  NET/Claro diminui 5,8%, Vivo teve 2,2% menos assinantes e a Sky reduziu-os...

A Vivo apresentou dois modelos alternativos para a expansão da cobertura de FTTH. A estratégia envolve uma parceria com a gestora de infraestrutura American Tower, e também um modelo de franquias sob a marca Terra, voltado para provedores regionais.  No caso da American Tower, é ela quem será responsável pelo investimento, assumindo a construção e a operação da infraestrutura de homes passed (HPs) com fibra. Já à Vivo caberá a oferta comercial através da marca Vivo Fibra e o investimento nos equipamentos alocados na casa do cliente. Durante os próximos...

O canal infantil Boomerang (Turner) anunciou a estreia, no dia 25 de maio, de “Zuzubalândia”, sua primeira série original produzida no Brasil. A nova atração também poderá ser vista simultaneamente em todos os países da América Latina. Turner fechou mais uma parceria com a Net e Claro TV para a estreia antecipada e exclusiva aos assinantes das operadoras. A partir do dia 11 de maio, os três primeiros episódios da série estão disponíveis na plataforma de VOD Now. No Boomerang, os episódios vão ao ar todas as sextas-feiras, a partir...

O Vivo Play, plataforma VOD exclusiva para clientes Vivo TV, preparou uma seleção com os filmes indicados ao Oscar de 2019. Está disponível até 25 de fevereiro e conta com filmes como “Nasce uma estrela”, “Bohemian Rhapsody” e “Jogador No. 1”, entre outros. O especial chama-se ‘Corrida pelo Oscar’ e, embora os filmes disponíveis sejam conhecidos, os preços de cada título não foram revelados. Está disponível no Vivo Play e o cliente pode acessá-lo quando e onde quiser pela TV, tablet, smartphone e computador, de acordo com seu plano contratado....

O serviço de TV Everywhere Globosat Play lançou seu aplicativo para a Apple TV, que disponibiliza acesso à programação ao vivo e sob demanda (VOD) dos canais da programadora brasileira. Através do app, que está disponível para as Apple TV a partir da 4ª geração, os assinantes dos canais Globosat têm acesso a mais de 10 mil horas de atrações exibidas pelos canais SporTV, GloboNews, GNT, Multishow, VIVA, BIS, Mais Globosat, Gloob, OFF, Canal Brasil, Gloobinho, Universal TV, Studio Universal, SYFY e Megapix. Segundo informa a programadora, um dos destaques...

Os conteúdos da TV Brasil já estão disponíveis na plataforma de VOD Vivo Play. Assim, os assinantes da operadora podem assistir aos programas da emissora da EBC (Empresa Brasil de Comunicação). O catálogo inclui agora documentários e episódios dos programas “Conhecendo Museus”, “Todas as Bossas”, “Música Animada”, “Partituras”, “Bravos”, “Mídia em Foco”, “Antenize”, “Caminhos da Reportagem”, “Conversa com Roseann Kennedy” e “Diálogo Brasil”. Segundo informa Agência Brasil, a iniciativa faz parte da estratégia da EBC de ampliar a presença no ambiente das novas tecnologias. Em agosto, a empresa lançou o...